2025年7月19日，伯謙集團成功召開2025年第二季度管理層大會。本次會議以“攻堅破局·聚焦實效”為主題，全面總結剖析了二季度經營成果與挑戰，并部署了以“市場增長”為主線的三季度市場戰略。

會議伊始，分別由行政、運營、人事、財務、市場、品宣、餐飲部等各部門負責人，聚焦核心業務進行了深度復盤！

【運營管理部】

運營管理部負責人就物業多經業務，餐飲項目推進情況，物業+養老下季度工作方向，進行了重點匯報。

【市場、物業部】

二季度，集團以“智慧物業+養老”為錨，物業、餐飲市場雙線并進，就10大完成率進行了深入匯報。通過日、周、月會制度化，文化共識與品牌聲量同頻共振。在眾多為老事跡中，收獲多面錦旗與感謝信，見證了為老溫度。三季度季度聚焦“九星滿租、收繳達標、物業+養老落地、市場轉化”四大戰役，以標準化、數字化、精細化運營，把每一項服務都做成可復制的模型，將精細化服務轉化為可持續增長動能。

【行政部】

行政部就上季度各項目巡檢情況、固定資產盤點及工裝統一進行匯報；Q3將升級巡檢SOP、分編員工手冊、組織團建，進行鋪排。

【人事部】

人事部負責人就集團二季度入離職率繼續了匯報，并對合同簽訂滯后、考勤不符、工傷報備延遲三大問題繼續匯報；Q3將推行“紅線標準”，強化招聘補崗、風險管控！

【財務部】

物業財務負責人就二季度總應收款項，突出問題，下季度重點工作計劃進行了匯報。

餐飲財務負責人就二季度財務情況，以“數據穿透+制度閉環”重構餐飲經營模型：吳涇、報春、恩光收入與凈利雙增，同步落地“采購前置、現金周繳、庫存月清”三大鐵律，以系統數據為唯一對賬源，封堵應收漏洞。三季度將橫向拉通集團發票資源、縱向深挖成本動因，為伯謙集團的規模擴張奠定可復制、可預警的財務底盤。

【品宣部】

就集團矩陣賬戶建設、視頻內容完成率、曝光完成率、進行了匯報，并就下季度新媒體渠道工作目標進行了鋪排。

【餐飲部】

在餐飲部匯報環節中區域行政總廚、區域經理分別就二季度核心工作及下季度工作計劃進行了匯報：

首先由區域行政總廚匯報：他指出務必將“產品、利潤、安全、衛生、庫存”五大維度納入日清、周評、月考閉環。以“三零目標”為綱：質量零缺陷、庫存零浪費、安全零容忍。各店每日需校準進貨數量，確保菜金毛利精準可控；冰箱實行“色標+時間”雙重管理，夜間低峰時段開展“死角清零”行動，并與周一集體大掃除形成常態化機制。

隨后餐飲部區域經理就在管各食堂工作完成情況、存在問題及下季度進行匯報：

以九星、華漕、蒲溪等項目為錨點，在工程細節補缺與開業籌備中淬煉；用責權下放激活一線，激活每個成員的內生動力，讓團隊人人成為驅動者。三季度將用開業順序表與專項群雙軌并行，把法規學習、統籌角色、溝通協議寫進SOP，讓每項任務有節點、每份壓力有出口，以持續學習、共享經驗、謙遜協同，把短板轉化為下一次躍升的踏板。

在總經理會講環節，李總以數據復盤、文化共識、市場沖刺三大板塊為核心，全面總結二季度經營成果，并部署了三季度戰略方向。

一：數據復盤：以數據驅動

總經理就一季度下達的10大完成率：市場目標KPI完成率、項目收繳率、巡檢完成率、客戶滿意度完成率、項目數據日報:周報:月報:完成率、項目日會：周會：月會：完成率，每月公益活動完成率、每月宣傳完成率、各項目自我目標完成率。分別就各部門：10大關鍵指標完成率情況進行了匯報，希望團隊秉持數據驅動的原則，以十大完成率關鍵指標為指引。

二：文化共識：統一思想，強化認同  

文化即戰略，謙卑即生命—李總以文化共識重塑伯謙“軟實力”在伯謙集團2025年Q2管理層大會上，總經理將“文化交流”提升到企業生存維度：“制度、文件、口號不是枷鎖，而是我們對市場最莊嚴的承諾；一旦失去謙虛，離公司就遠了。”他提出“極致文化”三支點：以謙卑心態持續清零，以極致標準倒逼創新，以經典案例共享經驗。

三、優秀提名與問題改進：表彰先進，聚焦解決方案

二季度涌現多名優秀員工，李總會上親自表彰

第二季度評優提名名單（物業部）

四：Q3市場沖刺

深耕存量區域：聚焦以服務小區周邊資源，定制“便民服務日”線下活動，聯動線上業主社群，推動開發潛在合作項目。  

運營創新：推出“運營雷區手冊”，以數據對比展示自營與托管成本差異，精準觸達B端決策人；建立“反向案例說服法”銷售工具，提升簽約轉化率。

五：以“一米寬，一萬米深”的韌性長跑

最后總經理勉勵團隊：“最快的腳步不是沖刺，而是堅持，最慢的腳步不是徘徊，而是停滯”，強調2025年下半年將聚焦“數據復盤、市場深耕、文化共識”三大戰役，推動伯謙集團從“區域深耕”邁向“行業引領”。